Հարցազրույց A2- ի հոստինգի աջակցության ղեկավար Ռայան Ֆլորեսի հետ

ryan-flowers-a2-hosting


Ուշադրություն. WordPress- ի օգտվողները փնտրում են արագության, անվտանգության և հաճախորդների աջակցության կատարյալ համադրություն վեբ հոստինգի ծրագրում: Ի՞նչն է առանձնացնում A2- ի հոստինգը մրցակցությունից: Վերջերս զրուցեցինք A2- ում աջակցության ղեկավար Ռայան Ֆլորեսի հետ: Հարցազրույցում Ռայանը խոսեց այն մասին, թե ինչպես է գործում աջակցող թիմը, նրանց առջև ծառացած մարտահրավերները, A2 Hosting- ի արագությունն ու անվտանգության առանձնահատկությունները և WordPress- ը.

Վեբ հոստինգի կատու. Ասացեք մեզ A2 հոստինգում ձեր դերի մասին և ինչպիսին են ձեր ամենօրյա գործունեությունը.

Ryan Flowers: Ես օժանդակ վերահսկող եմ: Մենք նրանց անվանում ենք Առաջնորդ: Դա նշանակում է, որ ես օգնում եմ այլ մարդկանց լավ կատարել իրենց գործը: Անկախ նրանից, թե դա էսկալացիա կլինի այն հաճախորդի համար, ում օգնության կարիք ունի այն բանի համար, որն ունի առաջնային աջակցություն, չի կարողանա քաշքշել, կամ հաճախորդը խնդրել էսկալացիա: Բազմիցս համոզվում է, որ առաջնագծում աջակցող մարդիկ ունեն իրենց անհրաժեշտ աշխատանքները ճիշտ կատարելու և հաճախորդների լավ ծառայություն մատուցելու համար.

WHC. Կարո՞ղ եք խոսել թիմի, «Գուրու անձնակազմի» մասին?

ՌԴ: Մեր գուրուի անձնակազմը զարմանալի է: Նրանք ծանր աշխատանք ունեն: Վեբ հոստինգի տեխնիկական օժանդակությունը կարծես թե դա միանգամայն հետաքրքրաշարժ նյութեր է, և անպայման չէ: Դա իսկապես դժվար է: Եվ մեր Guru- ի անձնակազմը և մեր առաջադեմ Gurus- ը, ես իրոք շատ հարգում եմ նրանց: Նրանք զարմանալի աշխատանք են կատարում: Մենք ձգտում ենք անել [աջակցություն] տոմսերով բաներ անելը, քանի որ գտնում ենք, որ այն ունի լավագույն արդյունքը մեր հաճախորդների համար ՝ առավել կրկնվող արդյունքներ, և դա մեզ մեծ թուղթ է տալիս, եթե ինչ-որ մեկը կրկին նույն խնդիրն ունի, մենք կարող ենք նկատել, որ և հասեք այդ գործի արմատին.

WHC. Որո՞նք կլինեն WordPress- ի օգտագործողների համար ձեր համար մեկ հուշողը `անհանգստությունից դուրս մնալու համար?

ՌԴ: Կրկնօրինակումներ: Կրկնօրինակումներ: Կրկնօրինակումներ: Եվ միայն այն դեպքում, եթե դուք արդեն չունեք, կրկնօրինակեք: Դա քո անկեղծ թիվն է: Եվ կրկնօրինակումների կողքին հենց թարմացումներն են: Ամբողջ ժամանակահատվածում կան խոցելիություններ: Չնայած յուրաքանչյուր հյուրընկալող աշխատում է համոզվել, որ երբեք ձախողում չի լինում, անհաջողությունները կարող են պատահել: Ուստի երբ ձեր կյանքի արյունն ինչ-որ բանի եք հասնում, ձեր սեփական պահուստը ունենալը, որը կարող եք վերականգնել ցանկացած վայր, չափազանց կարևոր է: Մենք տրամադրում ենք կրկնօրինակում: Մենք ունենք մեր Server Rewind- ը, որը հնարավորություն է տալիս մեկ սեղմումով մուտք գործել և, ասենք, որ ցանկանում եք վերականգնել մեկ շաբաթ առաջ, ընտրում եք այն գրացուցակը, որը ցանկանում եք վերականգնել, և այն վերականգնում է այն.

WHC. Կարո՞ղ եք մեզ պատմել A2 հոստինգում WordPress- ի օպտիմիզացված միջավայրի մասին?

ՌԴ: Word2- ի օպտիմիզացման համար A2- ն ունի մի քանի տարբեր կողմեր: Թիվ մեկը հանդիսանում է մեր սերվերի տուփը: Մեր Turbo սերվերները գործարկում են LiteSpeed ​​վեբ սերվերը, և դա օպտիմիզացված է պահպանումի համար: Պահպանումը թագավոր է, երբ արագանում է: Դրա վերևում մենք ունենք A2 Optimized plugin: Որովհետև անկեղծ ասած, պահոցավորման ճիշտ պարամետրերի տեղադրումը և ամեն ինչ ճիշտ տեղադրելը կարող է որոշ դեպքերում խնդրահարույց լինել: Դուք պարզապես տեղադրում եք A2 օպտիմիզացված Plugin- ը; Դուք անցնում եք մի քանի կտտոցով ճիշտ cPanel- ում: Եվ մի քանի կտտոցով ձեր կայքը օպտիմիզացված է մեր Turbo սերվերների համար.

WHC. A2- ի հոստինգը ապահովում է ակտիվ և կայուն անվտանգություն: Բացի այդ, A2- ը համագործակցել է Sucuri- ի հետ `առաջարկելով անվտանգության պրեմիումի որոշ առանձնահատկություններ: Երբ կլինի լավ գաղափար, որ կայքի սեփականատերը ներդրումներ կատարի անվտանգության պրեմիումի ընտրանքների մեջ, ի տարբերություն միայն այն վեբ-հոստինգի պլանի, որն ապահովում է անվտանգության հետ:?

ՌԴ: Դա լավ հարց է: Իսկապես, դա գալիս է այն բանի վրա, ինչ դուք ունեք գծում: Եթե ​​դուք վաստակում եք ձեր ապրուստը կամ կազմում եք որևէ կարևոր գումար, որը ձեզ համար կարևոր է, ապա դուք արդեն պետք է գումար ծախսեք Sucuri Application Firewall- ի վրա: Դա, ըստ էության, նման է բուֆերի իրական աշխարհի և ձեր WordPress- ի տեղադրման միջև: Դա թանկ չէ: Եվ եթե դուք լրջորեն մտածում եք հաջող կայք վարելու և հակերներին պահելու համար, որտեղ նրանք պետք է լինեն (ինչը չկա), ապա դա կարևոր է.

WHC. Ինչպե՞ս կարող է ինչ-որ մեկը տեղափոխել իրենց գոյություն ունեցող կայքը A2 Hosting: Ի՞նչ է ենթադրում գործընթացը?

ՌԴ: Մենք փորձում ենք այն հնարավորինս պարզ դարձնել: Եթե ​​դուք ունեք WordPress կայք ցանկացած վայրում հյուրընկալված, մենք այն կտեղափոխենք: Այսպիսով, գործելու ձևն այն է, որ երբ հաշիվ եք գնում, անվճար գաղթ եք ստանում: Եկեք ասենք, որ ձեր մյուս հյուրընկալողը օգտագործում է cPanel- ը, որը նրանցից շատերն են անում, ապա մենք դա անվճար կտեղափոխենք: Եթե ​​դուք ունեք որևէ այլ ծրագիր, որը չի օգտագործում cPanel- ը, մենք մեկ անվճար տեղափոխում ենք: Օրինակ ՝ WordPress- ը բավականին ուղիղ առաջ է ՝ ժամանակի մեծ մասը տեղափոխելու համար: Այսպիսով, շատ անգամներ ինչ-որ մեկը մեզ մոտ կգա մեկ այլ վեբ հոստի կողմից, որը չի օգտագործում cPanel, և մենք կտեղափոխենք նրանց WordPress ֆայլերը և դրանց տվյալների բազան և կստիպենք նրանց աշխատել.

Լսեք Ryan- ի ամբողջական հարցազրույցը Web Hosting Cat Podcast- ում.

Տե՛ս A2- ի հոսթինգի մեր մանրամասն նկարագիրը այստեղ

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map