A2托管支持主管Ryan Flowers访谈

瑞安花A2托管


注意:WordPress用户正在Web托管计划中寻求速度,安全性和客户支持的完美结合。 A2 Hosting与竞争对手的区别是什么?我们最近与A2的支持主管Ryan Flowers进行了交谈。在采访中,Ryan谈到了支持团队的运作方式,他们面临的一些挑战,A2 Hosting的速度和安全功能以及WordPress.

Web Hosting Cat:告诉我们您在A2 Hosting中的角色以及您的日常活动是怎样的.

瑞安花: 我是支持主管。我们称它们为Leads。这意味着我帮助他人做好自己的工作。对于需要主要支持无法获得帮助的客户的升级,还是客户要求升级。很多时候,它确保一线支持人员拥有正确完成工作和提供良好客户服务所需的一切.

WHC:您能谈谈团队,“专家团队”吗??

射频: 我们的大师团队很棒!他们辛苦了。网络托管技术支持听起来像是一堆尖尖的棘手东西,而且不一定。这真的很难。还有我们的专家团队和高级专家,我真的很尊重他们。他们做得很棒。我们倾向于使用[支持]票务来做事,因为我们发现它对我们的客户而言是最好的结果-最可重复的结果,并且如果有人一遍又一遍地遇到相同的问题,它可以为我们提供很好的书面线索,我们可以发现并找到原因的根源.

WHC:什么是让WordPress用户摆脱麻烦的第一秘诀?

射频: 备份!备份!备份!然后以防万一,请备份。坦白说,那是您的第一要务。备份的隔壁就是更新。随时都有漏洞出现。尽管每个主机都在努力确保永不失败,但失败还是会发生。因此,当您将自己的生命注入血液中时,拥有可以随时随地恢复的备份非常重要。我们确实提供备份。我们有“服务器倒带”功能,它使您可以一键式进入,并说要从一周前还原,请选择要还原的目录,然后还原该目录.

WHC:您能否在A2 Hosting上向我们介绍优化的WordPress环境??

射频: A2对于WordPress优化有两个不同的方面。第一是我们的服务器堆栈。我们的Turbo服务器运行LiteSpeed Web服务器,并且针对缓存进行了优化。谈到速度,缓存是最重要的。最重要的是,我们有A2优化插件。坦率地说,在某些情况下,设置正确的缓存参数并正确设置所有内容可能会遇到问题。您只需安装A2优化插件即可;您可以在cPanel中点击几下。只需点击几下,您的站点就针对我们的Turbo服务器进行了优化.

WHC:A2主机提供主动的永久安全性。此外,A2与Sucuri合作提供了一些高级安全功能。什么时候是网站所有者投​​资高级安全选项的好主意,而不是只使用您的网络托管计划随附的安全性??

射频: 这是个好问题。确实,这取决于您的生产线。如果您以自己的生活为生,或者赚了对您来说很重要的钱,那么您应该已经在Sucuri应用防火墙上花了钱。基本上就像是现实世界和WordPress安装之间的缓冲区。不贵而且,如果您认真考虑运行一个成功的网站并将黑客留在应有的位置(确实如此),那么这很重要.

WHC:有人如何将其现有网站迁移到A2 Hosting?这个过程涉及什么?

射频: 我们尝试使其尽可能简单。如果您在任何地方都可以托管WordPress网站,我们将对其进行迁移。因此,它的工作方式是,当您购买帐户时,您将获得免费迁移。假设您的另一台主机使用了cPanel,其中许多主机都在使用cPanel,那么我们将免费移动它。如果您在其他地方没有使用cPanel的应用程序,我们将提供一次免费迁移。例如,WordPress在大多数情况下是一件很简单的事情。因此,很多人会从另一个不使用cPanel的网络主机来找我们,我们将迁移其WordPress文件和数据库,并使它们正常工作.

在Web Hosting Cat Podcast上收听对Ryan的完整采访.

在这里查看我们对A2托管的详细评论

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map