Viðtal við A2 hýsingarfulltrúa Ryan Flowers

ryan-blóm-a2-hýsing


Athygli: WordPress notendur leita að fullkominni samsetningu hraða, öryggis og þjónustuver í vefþjónustaáætlun. Hvað greinir A2 Hosting frá keppninni? Við ræddum nýlega við Ryan Flowers, stuðningsstjóra hjá A2. Í viðtalinu talaði Ryan um hvernig stuðningsteymið starfar, nokkrar af þeim áskorunum sem þeir standa frammi fyrir, hraða og öryggisaðgerðir A2 Hosting og WordPress.

Web Hosting Cat: Segðu okkur frá hlutverki þínu hjá A2 Hosting og hvernig daglegar athafnir þínar eru.

Ryan Flowers: Ég er leiðbeinandi. Við köllum þá leiða. Það sem þýðir er að ég hjálpa öðru fólki að vinna starf sitt vel. Hvort sem það er stigmagnun fyrir viðskiptavin sem þarf hjálp við eitthvað sem aðalframfærsla er ekki fær um að fá grip eða hvort viðskiptavinur biðji um stigmagnun. Margoft er verið að tryggja að framlínustuðningsfólk hafi það sem það þarf til að sinna störfum sínum rétt og veita góða þjónustu við viðskiptavini.

WHC: Geturðu talað um liðið, „Guru Crew“?

RF: Guru áhöfnin okkar er ótrúleg! Þeir hafa erfitt verk. Stuðningur við hýsingu á tæknibúnaði hljómar eins og þetta sé fullt af áberandi hlutum og það er ekki endilega það. Það getur verið mjög erfitt. Og gúrú áhafnir okkar og háþróaður gúrús okkar, ég ber virkilega mikla virðingu fyrir þeim. Þeir vinna ótrúlegt starf. Við þreytumst til að gera hluti með [stuðningi] miða vegna þess að okkur finnst það hafa bestan árangur fyrir viðskiptavini okkar – mestu endurtekningarnar og það gefur okkur frábæra pappírsspor ef einhver er með sama vandamál aftur og aftur, getum við komið auga á það og komast að rótum þess máls.

WHC: Hver væri ábending þín númer eitt fyrir WordPress notendur að vera í vandræðum?

RF: Varabúnaður! Varabúnaður! Varabúnaður! Og þá bara ef þú ert ekki búinn að taka það afrit. Það er þitt númer eitt alveg hreinskilnislega. Og við hliðina á afritum eru uppfærslur. Það eru varnarleysi sem koma út allan tímann. Þrátt fyrir að hver gestgjafi vinni að því að aldrei verði bilun geta gerst. Svo þegar þú hefur líf þitt í einhverju, er það mjög mikilvægt að hafa öryggisafrit af þér sem þú getur endurheimt hvar sem er. Við veitum afrit. Við erum með Server Rewind okkar, sem veitir þér einn smell leið til að fara inn og segjum að þú viljir endurheimta fyrir viku síðan, þú velur hvaða skrá sem þú vilt endurheimta og hún endurheimtir hana.

WHC: Geturðu sagt okkur frá bjartsýni WordPress umhverfi hjá A2 Hosting?

RF: A2 hefur nokkrar mismunandi hliðar fyrir hagræðingu í WordPress. Númer eitt er netþjónabakkinn okkar. Turbo netþjónarnir okkar reka LiteSpeed ​​vefþjóninn og það er fínstillt fyrir skyndiminni. Skyndiminni er konungur þegar kemur að hraðanum. Ofan á það höfum við A2 bjartsýni viðbótina. Vegna þess að í hreinskilni sagt getur verið vandasamt í sumum tilvikum að setja upp réttar skyndiminni og setja allt upp rétt. Þú setur bara upp A2 bjartsýni viðbótina; þú ferð í gegnum nokkra smelli rétt í cPanel. Og með nokkrum smellum er vefsvæðið þitt fínstillt fyrir Turbo Servers okkar.

WHC: A2 Hosting veitir fyrirbyggjandi ævarandi öryggi. Að auki hefur A2 verið í samstarfi við Sucuri um að bjóða nokkrar öryggisaðgerðir í aukagjaldi. Hvenær væri það góð hugmynd fyrir vefsíðueiganda að fjárfesta í aukagjald öryggisvalkostunum í stað þess að fara bara með það öryggi sem fylgir vefþjónusta áætlun þinni?

RF: Það er góð spurning. Raunverulega, það kemur niður á því sem þú hefur á línunni. Ef þú græðir á þér eða græðir einhverjar fjárhæðir sem eru mikilvægar fyrir þig, þá ættir þú nú þegar að eyða peningum í Sucuri Application Firewall. Það er í grundvallaratriðum eins og biðminni milli raunveruleikans og WordPress uppsetningarinnar. Það er ekki dýrt. Og ef þér er alvara með að reka farsælan vef og halda tölvusnápunum þar sem þeir ættu að vera (sem er úti), þá er það mikilvægt.

WHC: Hvernig getur einhver flutt núverandi vefsíðu sína yfir í A2 Hosting? Hvað felur ferlið í sér?

RF: Við reynum að gera það eins einfalt og mögulegt er. Ef þú ert með WordPress síðu sem hýst er hvar sem er, munum við flytja það. Þannig að það virkar er að þegar þú kaupir reikning færðu ókeypis flutninga. Segjum sem svo að annar gestgjafi þinn noti cPanel, sem margir þeirra gera, þá flytjum við það án endurgjalds. Ef þú ert með forrit annars staðar sem notar ekki cPanel, munum við veita einum ókeypis flutningi. Til dæmis, WordPress er nokkuð beinn hlutur til að hreyfa sig mest af tímanum. Svo margoft mun einhver koma til okkar frá öðrum vefþjóninum sem notar ekki cPanel og við flytjum WordPress skrárnar og gagnagrunninn þeirra og látum þær virka.

Hlustaðu á heildarviðtalið við Ryan í Web Hosting Cat Podcast.

Sjá nákvæma yfirferð okkar um A2 hýsingu hér

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map