Entrevista com Michelle Stinson Ross – Autoridade de Mídia Social

Michelle Stinson Ross


A mídia social continua sendo uma das formas mais poderosas de promover seu site. Embora os compartilhamentos sociais não influenciem diretamente os resultados de seus mecanismos de pesquisa, escolher a plataforma de mídia social certa e encontrar os influenciadores certos pode aumentar bastante a popularidade e o tráfego do seu site..

Recentemente, tive a oportunidade de conversar com Michelle Stinson Ross, uma das principais especialistas em mídia social do setor no Authority Labs. Ela forneceu algumas dicas úteis sobre como encontrar os meios e ferramentas de mídia social certos para melhor promover seu site.

Web Hosting Cat: Quais são as melhores maneiras de usar as mídias sociais para direcionar tráfego para seu site?

Michelle Stinson Ross: Em primeiro lugar, se a mídia social se destina a direcionar tráfego, você precisa incluir links. Não basta twittar algo interessante ou compartilhar uma imagem interessante. Realmente, mesmo aumentando um pouco e fazendo vídeos nativos no Twitter do Facebook – isso é ótimo! Isso leva as pessoas ao seu hub naquele canal. Mas quando se trata de direcionar tráfego, é preciso ter um link.

WHC: Você deve se concentrar principalmente no Twitter e no Facebook? Ou tente incluir o maior número possível de meios de comunicação social?

MSR: Depende de vários objetivos. Portanto, se seu objetivo principal de mídia social é obter o máximo de reconhecimento de marca possível, se for mais sobre a criação da persona de sua marca on-line, então sim, você deseja generalizar. Quando se trata de relacionamentos mais profundos e significativos com os clientes e a verdadeira autoridade da banda, você realmente precisa se aprofundar nos um, dois, talvez três canais que seus clientes mais amam. Pode ser o Facebook e o Twitter – o LinkedIn e o Google+. Pode ser Periscope e Instagram. Depende de quem são seus clientes e onde eles realmente querem sair e realmente querem se envolver.

WHC: Qual sua opinião sobre o Google+? As pessoas ainda devem se preocupar com isso?

MSR: O Google+ é um pouco complicado. Número um, é fantástico se o seu nicho estiver no Google+. Por exemplo, para nós aqui no setor de marketing digital, há uma comunidade muito, muito vibrante e ativa no Google+. Com exceção de nenhum, se você estiver nesse setor, participe do Google+. Dito isto, além desses nichos de interesse no Google+, é como qualquer outra coisa, você pode estar mais bem servido no Pinterest do que no Google+. Você realmente precisa ter certeza de conhecer seu público. Mas o outro lado disso é que não sabemos se o Google pode se aposentar ou não. Eu tenho que deixar isso como uma ressalva. No entanto, há pelo menos algum valor na rapidez com que uma página é indexada se for compartilhada no Google+. Portanto, se você absolutamente precisa indexá-lo rapidamente e começar a classificá-lo rapidamente, precisa da ferramenta do Google+ no bolso de trás.

WHC: Alguns tipos de compartilhamentos sociais são mais valiosos que outros? Por exemplo, compartilhamentos no Facebook, retweets no Twitter, repins do Pinterest etc..?

MSR: Novamente, muito disso tem a ver com o local onde seu público já está. Se você é uma empresa B a C e tem uma presença enorme com, digamos, mães com crianças pequenas em casa, esse compartilhamento no Facebook provavelmente é muito, muito valioso para você. Não estou dizendo que as mães que ficam em casa são as únicas no Facebook, mas sabemos que muitas e muitas mães compartilham sua vida, seus filhos no Facebook. Eles estão constantemente perguntando a outras mães o que é melhor ou o que é melhor. Eles estão se perguntando sobre recomendações de fraldas – esse tipo de coisa. Ao mesmo tempo, se seu público estiver no Twitter, esse retweet se tornará muito, muito valioso, especialmente se o que você está compartilhando é mais relacionado a notícias, mais relacionado a tempo real. Se você precisar direcionar tráfego rapidamente, convém compartilhar compartilhamentos em retweets, em vez de compartilhar no Facebook que pode levar muito tempo para ser concretizado..

WHC: Com que frequência você deve postar por dia nas mídias sociais? É correto retweetar a mesma entrada em momentos diferentes?

MSR: Oh absolutamente, sim! Pense nisso. Antes de tudo, esse tweet tem apenas 140 caracteres. E, dependendo de quão ativo seu público-alvo, tenho certeza de que você viu feeds do Twitter que rolam absolutamente mais rápido do que você pode lê-los. A quantidade de tempo que esse pequeno tweet fica na frente do rosto de algumas pessoas pode ser mais curta do que o estalar de um dedo. Portanto, vale a pena twittar essa coisa várias vezes ao longo do dia. Se você tem um grande público, é mais provável que o público esteja espalhado por uma ampla área geográfica e nem todos estarão no Twitter ao mesmo tempo.

WHC: Existem ferramentas de mídia social que você recomenda que as pessoas usem? Você gosta do Hootsuite?

MSR: Eu gosto do Hootsuite. Não é minha escolha agora, mas é porque estou disposto a dedicar um pouco de dinheiro ao que estou fazendo. Adoro o SproutSocial pelos relatórios e pelos aspectos do tipo de campanha de compartilhamento em vários canais. Para o Twitter em particular, eu realmente gosto muito do TweetDeck. Isso existe para sempre. Não faz muitas coisas, mas o que faz realmente, muito bem. Portanto, ao comparar o que eu poderia usar o Hootsuite, eu preferiria usar o TweetDeck quando se trata do Twitter. E também gosto do Buffer apenas por curadoria e compartilhamento.

WHC: Todo mundo sempre se pergunta sobre o próximo grande site de mídia social. Existe algo no horizonte que você vê como o próximo monstro quando se trata de mídia social ou o Facebook e o Twitter continuarão a dominar?

MSR: O Pinterest está chegando forte. Sinceramente, eu não contaria inteiramente alguns dos novos caras para atuar como Periscope e MeerKat. Acho que o que está por vir é cada vez mais conteúdo de vídeo e cada vez mais pequenas ferramentas, pequenos itens de nicho que permitem que marcas, advogados, usuários comuns do dia a dia criem e compartilhem mais facilmente conteúdo de vídeo. O vídeo social definitivamente será o que está por vir.

Ouça a entrevista completa com Michelle sobre este episódio do nosso podcast.

Jeffrey Wilson Administrator
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