Entrevista con Michelle Stinson Ross – Autoridad de medios sociales

Michelle Stinson Ross


Las redes sociales siguen siendo una de las formas más poderosas de promocionar su sitio web. Y si bien las acciones sociales no influirán directamente en los resultados de su motor de búsqueda, elegir la plataforma de redes sociales adecuada y encontrar los influyentes adecuados puede aumentar en gran medida la popularidad y el tráfico a su sitio.

Recientemente, tuve la oportunidad de hablar con Michelle Stinson Ross, una de las principales expertas de la industria en redes sociales con Authority Labs. Brindó algunos consejos útiles para encontrar los medios y herramientas de redes sociales adecuados para promocionar mejor su sitio web.

Web Hosting Cat: ¿Cuáles son las mejores formas de utilizar las redes sociales para atraer tráfico a su sitio web??

Michelle Stinson Ross: En primer lugar, si las redes sociales están destinadas a generar tráfico, debe incluir enlaces. No es suficiente twittear algo que es genial o compartir una imagen interesante. Realmente, incluso subir un nivel y hacer videos nativos en cualquiera de los Twitter de Facebook, ¡eso es genial! Eso lleva a las personas a su centro de ese canal. Pero cuando se trata de conducir el tráfico, debe tener un enlace.

WHC: ¿Deberías enfocarte principalmente en Twitter y Facebook? O, si intentas incluir tantos medios de comunicación social como sea posible?

MSR: Depende de varios objetivos. Por lo tanto, si su objetivo general de las redes sociales es obtener el mayor reconocimiento posible de su marca, si se trata más de construir la personalidad de su marca en línea, entonces sí, quiere difundirlo. Cuando se trata de relaciones con el cliente más profundas y significativas y una verdadera autoridad de la banda, realmente necesita profundizar en el uno, dos, quizás tres canales que sus clientes aman más. Eso podría ser Facebook y Twitter, podría ser LinkedIn y Google+. Puede ser Periscope e Instagram. Depende de quiénes son sus clientes y de dónde realmente quieren pasar el rato y realmente quieren participar.

WHC: ¿Cuál es tu opinión sobre Google+? ¿Debería la gente preocuparse por eso??

MSR: Google+ es un poco complicado. Número uno, es fantástico si tu nicho vive en Google+. Por ejemplo, para aquellos de nosotros aquí en la industria del marketing digital, existe una comunidad muy, muy vibrante y activa en Google+. Sin excepción, si estás en esta industria, deberías estar involucrado en Google+. Una vez dicho esto, más allá de esos nichos de interés en Google+, es como cualquier otra cosa, podría ser mejor servido en Pinterest que Google+. Realmente necesitas asegurarte de conocer a tu audiencia. Pero, la otra cara de eso es que no sabemos si Google podría retirarlo o no. Tengo que dejar eso como una advertencia. Pero, hay al menos algún valor en la rapidez con que se indexa una página si se ha compartido en Google+. Entonces, si realmente necesita que se indexe rápidamente y comience a clasificarse rápidamente, necesita esa herramienta de Google+ en su bolsillo trasero.

WHC: ¿Son ciertos tipos de acciones sociales más valiosas que otras? Por ejemplo, acciones de Facebook, retweets de Twitter, repines de Pinterest, etc..?

MSR: Nuevamente, mucho de eso tiene que ver con dónde está tu audiencia. Si usted es una empresa B to C, y tiene una gran presencia con las madres con niños pequeños en casa, entonces compartir Facebook es probablemente muy, muy valioso para usted. No digo que las mamás que se quedan en casa sean las únicas en Facebook, pero sabemos que muchas mamás comparten su vida, sus hijos en Facebook. Constantemente le preguntan a otras mamás qué es lo mejor o qué es lo mejor. Se preguntan mutuamente sobre recomendaciones de pañales, ese tipo de cosas. Al mismo tiempo, si su audiencia está en Twitter, ese retweet se vuelve realmente muy valioso, especialmente si lo que comparte está más relacionado con las noticias, más en tiempo real. Si necesita dirigir el tráfico rápidamente, es posible que desee compartir en retweets en lugar de compartir en Facebook que podría demorar mucho tiempo en concretarse.

WHC: ¿Con qué frecuencia debes publicar por día en las redes sociales? ¿Está bien retuitear la misma entrada en diferentes momentos??

MSR: ¡Ah sí! Piénsalo. En primer lugar, ese tweet tiene solo 140 caracteres de todos modos. Y dependiendo de qué tan activa sea su audiencia, estoy seguro de que ha visto los feeds de Twitter que pasan más rápido de lo que puede leerlos. La cantidad de tiempo que ese pequeño tweet permanece frente a la cara de algunas personas podría ser más corto que el chasquido de un dedo. Entonces, vale la pena tuitear esa cosa una y otra vez durante todo el día. Si tienes una gran audiencia, lo más probable es que esa audiencia se extienda en un área geográfica amplia y ni siquiera todos estarán en Twitter al mismo tiempo.

WHC: ¿Hay alguna herramienta de redes sociales que recomiendas que la gente use? ¿Te gusta Hootsuite??

MSR: Me gusta Hootsuite No es mi opción ahora, pero eso es porque estoy dispuesto a poner un poco de dinero detrás de lo que estoy haciendo. Me encanta SproutSocial por sus informes, así como por los aspectos del tipo de campaña de compartir en múltiples canales. Sin embargo, para Twitter en particular, me gusta mucho TweetDeck. Ha existido por siempre. No hace muchas cosas, pero lo que hace lo hace muy, muy bien. Entonces, al comparar para qué podría usar Hootsuite, preferiría usar TweetDeck cuando se trata de Twitter. Y luego, también me gusta Buffer por solo curación y compartir.

WHC: Todos siempre se preguntan sobre el próximo gran sitio de redes sociales. ¿Hay algo en el horizonte que veas como el próximo monstruo cuando se trata de redes sociales o Facebook y Twitter seguirán dominando??

MSR: Pinterest se está fortaleciendo. Honestamente, no contaría por completo a algunos de los nuevos muchachos como Periscope y MeerKat. Creo que lo que viene en el horizonte es más y más contenido de video, y más y más pequeñas herramientas, pequeñas cosas de bolsillo que permiten a las marcas, defensores, usuarios habituales, crear y compartir más fácilmente contenido de video. El video social definitivamente va a ser lo que viene.

Escuche la entrevista completa con Michelle en este episodio de nuestro podcast.

Jeffrey Wilson Administrator
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