Entretien avec Maria Sparagis – DirectPayNet

Maria Sparagis


Si vous envisagez de créer un site Web de commerce électronique ou si vous devez traiter des paiements en ligne, vous devez connaître vos options de configuration d’un compte marchand et d’une passerelle de paiement. Maria Sparagis est experte dans la recherche de solutions de paiement, en particulier pour les niches à haut risque. J’ai récemment parlé avec elle de ce à quoi les propriétaires de sites Web doivent penser lorsqu’ils mettent en œuvre un système de paiement, l’avenir de la monnaie numérique et comment son entreprise DirectPayNet peut aider avec des solutions de paiement.

Web Hosting Cat: Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre parcours et comment votre entreprise DirectPayNet aide les propriétaires d’entreprises Internet dans leurs ventes en ligne?

Maria Sparagis: Je suis dans l’espace de paiement depuis dix ans. J’étais en fait l’un des premiers employés de MindGeek. Je les ai donc aidés à développer une stratégie de paiement et j’ai en quelque sorte traversé tous les obstacles pour comprendre pourquoi nous ne pouvions pas obtenir de fournisseurs de paiement et intégrer des passerelles, et essentiellement naviguer dans tout cet espace. Je l’ai fait pendant environ trois ans. Je suis parti de là et j’ai démarré DirectPayNet juste parce que je me suis rendu compte qu’il y avait une opportunité pour moi d’aider d’autres commerçants qui se trouvent dans des espaces – tout ce qui présente un risque élevé. Ainsi, les téléchargements numériques, les offres de régime, tout dans ce domaine. Donc, essentiellement, j’aide les marchands qui ont du mal à trouver des solutions de paiement à trouver des solutions au Canada, aux États-Unis ou à l’étranger. Beaucoup de marchands me recherchent spécifiquement parce que je peux leur donner des conseils sur les conversions, des conseils sur leurs pages de commande (ce qui fonctionne), comment nous pouvons réduire leurs taux de déclin, obtenir de meilleures approbations, etc..

WHC: Qu’est-ce que les nouveaux propriétaires de sites Web doivent absolument savoir s’ils veulent créer un site Web de commerce électronique ou accepter des paiements en ligne?

SP: La première chose que je dis aux commerçants dès qu’ils commencent, c’est que vous devez d’abord chercher votre solution avant de chercher votre CRM et votre technologie, car votre solution pour trouver un compte marchand est beaucoup plus difficile que de trouver des fournisseurs de technologie pour soutenir cette solution spécifique. Ce qui se passe souvent, c’est que les commerçants commencent, choisissent un CRM, choisissent toute cette technologie, puis trouvent une solution de paiement, mais aucune n’est intégrée et a dépensé autant d’argent. Alors ils essaient de travailler en arrière, ce qui n’a pas beaucoup de sens.

WHC: Existe-t-il des plateformes de sites Web mieux adaptées pour accepter les paiements en ligne?

SP: Je pense que la plateforme est agnostique. Cela n’a pas vraiment d’importance tant que votre design est bon et qu’il se transforme. Je pense que ce serait utile pour beaucoup de commerçants qui utilisent des pages de paiement hébergées. Je dirais probablement que si vous avez un peu d’argent à investir pour concevoir votre propre page et vous assurer qu’elle se trouve sur votre URL, au lieu de détourner le client ailleurs, vous êtes probablement beaucoup mieux. Mais cela prend un peu d’argent. Vous avez besoin de votre certificat SSL. Vous devez vous assurer que vos pages sont cryptées, etc. Mais je pense que c’est un investissement intéressant, car il génère généralement des conversions plus élevées pour les clients.

WHC: D’après votre expérience de la vente de sites Web, y a-t-il d’autres conseils concernant le traitement des paiements que vous pouvez partager avec notre public qui peuvent les aider à augmenter leurs ventes?

SP: Selon l’endroit où se trouve votre volume, essayez de trouver une solution locale. Par exemple, si vous avez beaucoup de trafic européen et que vous souhaitez le monétiser, vous allez toujours mieux convertir avec une banque européenne locale par rapport à une banque aux États-Unis. Essayez également de facturer les clients dans leur devise d’origine. Donc, s’il s’agit d’euros ou de livres sterling, même si votre banque les convertit en dollars américains par la suite, vous feriez mieux de facturer à cet égard. Je pense qu’en termes de trafic et de votre page de commande, comme je l’ai dit, il est vraiment important d’essayer d’héberger le vôtre.

WHC: Quelle est votre opinion sur l’avenir de la monnaie numérique comme le Bitcoin?

SP: C’est un de mes sujets préférés. J’ai été un grand partisan et un grand croyant que les choses vont changer dans le système monétaire. Mon opinion personnelle est que nous allons voir beaucoup de changements dans l’espace de paiement dus plus à Blockchain qu’à Bitcoin – la technologie qui aide Bitcoin à être ce qu’il est. La blockchain permet aux gens d’effectuer des transactions immédiatement, par exemple contre une carte de crédit qui a une période de règlement de trois jours. Je pense qu’en raison de l’évolution du monde de la manière numérique actuelle, les gens veulent tout de suite leur argent. Ils ne veulent pas attendre trois jours. Alors que les gens réalisent à quel point cette technologie est puissante, je pense que dans les trois à cinq prochaines années, nous allons voir des changements énormes là-bas.

WHC: pouvez-vous expliquer comment le processus fonctionne lorsque quelqu’un contacte DirectPayNet pour obtenir de l’aide dans la configuration du traitement des paiements en ligne?

SP: Nous avons un processus de pré-demande qui n’est pas une obligation pour le commerçant. Donc, s’ils veulent voir si une solution conviendrait, ils nous contactent simplement via notre adresse e-mail de vente. Ils peuvent accéder à notre site Web. J’ai également une page personnelle, MariaSparagis.com. Et cela vous en dit un peu sur certaines de mes compétences et ainsi de suite, mais DirectPayNet.com – nous avons quelques personnes à bord qui peuvent également vous aider.

WHC: combien de temps le processus prend-il avant que quelqu’un puisse avoir un traitement des paiements en direct sur son site Web?

SP: C’est l’une de mes questions préférées, car cela dépend toujours du marchand et de la rapidité avec laquelle il fait avancer les choses. Mais si les choses fonctionnent à un rythme très agréable où, par exemple, ma demande de modifications ou de documentation est effectuée dans un délai d’un à deux jours, un compte national américain prend généralement environ deux semaines..

Pour plus d’informations sur le traitement des paiements en ligne, visitez DirectPayNet.com.

N’oubliez pas d’écouter mon entrevue avec Maria sur le podcast Web Hosting Cat.

Jeffrey Wilson Administrator
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