Interview mit Maria Sparagis – DirectPayNet

Maria Sparagis


Wenn Sie vorhaben, eine E-Commerce-Website zu erstellen, oder Online-Zahlungen verarbeiten müssen, müssen Sie Ihre Optionen zum Einrichten eines Händlerkontos und eines Zahlungsgateways kennen. Maria Sparagis ist eine Expertin für die Suche nach Zahlungslösungen – insbesondere für Nischen mit hohem Risiko. Ich habe kürzlich mit ihr darüber gesprochen, woran Website-Besitzer bei der Implementierung eines Zahlungssystems denken müssen, wie die Zukunft der digitalen Währung aussehen wird und wie ihr Unternehmen DirectPayNet kann mit Zahlungslösungen helfen.

Web Hosting Cat: Können Sie uns etwas über Ihren Hintergrund erzählen und wie Ihr Unternehmen DirectPayNet Internet-Geschäftsinhabern bei ihren Online-Verkäufen hilft??

Maria Sparagis: Ich bin seit zehn Jahren im Zahlungsraum. Ich war tatsächlich einer der ersten Mitarbeiter bei MindGeek. Also half ich ihnen bei der Entwicklung einer Zahlungsstrategie und ging alle Hürden durch, um zu verstehen, warum wir keine Zahlungsanbieter finden und Gateways integrieren konnten, und im Grunde genommen den gesamten Bereich zu navigieren. Ich habe das ungefähr drei Jahre lang gemacht. Von dort aus bin ich weitergezogen und habe DirectPayNet gestartet, nur weil mir klar wurde, dass ich die Möglichkeit hatte, anderen Händlern in Räumen zu helfen – alles, was ein hohes Risiko darstellt. Also, digitale Downloads, Diätangebote, alles in diesem Bereich. Im Wesentlichen helfe ich Händlern, die Schwierigkeiten haben, Zahlungslösungen zu finden, Lösungen entweder im Inland hier in den USA oder im Ausland. Viele Händler suchen mich speziell auf, weil ich ihnen Tipps zu Conversions, Tipps zu ihren Bestellseiten (was funktioniert), wie wir ihre Ablehnungsquoten reduzieren, bessere Genehmigungen erhalten usw. geben kann.

WHC: Was müssen neue Websitebesitzer unbedingt wissen, wenn sie eine E-Commerce-Website starten oder Online-Zahlungen akzeptieren möchten??

MS: Die Nummer eins, die ich Händlern sage, sobald sie anfangen, ist, dass Sie zuerst nach Ihrer Lösung suchen sollten, bevor Sie nach Ihrem CRM und Ihrer Technologie suchen, da Ihre Lösung für die Suche nach einem Händlerkonto viel schwieriger ist als die Suche nach Technologieanbietern um diese spezifische Lösung zu unterstützen. Was passiert, ist, dass Händler häufig anfangen, sich für ein CRM entscheiden, sich für all diese Technologien entscheiden und dann eine Zahlungslösung finden – aber nichts davon ist integriert und sie haben so viel Geld ausgegeben. Dann versuchen sie also, rückwärts zu arbeiten, was nicht viel Sinn macht.

WHC: Gibt es einige Website-Plattformen, die besser für die Annahme von Online-Zahlungen geeignet sind??

MS: Ich denke, die Plattform ist agnostisch. Es spielt keine Rolle, solange Ihr Design gut ist und konvertiert wird. Was ich denke, würde helfen, ist, dass viele Händler anfangen, gehostete Zahlungsseiten zu verwenden. Ich würde wahrscheinlich sagen, wenn Sie ein wenig Geld haben, um in die Gestaltung Ihrer eigenen Seite zu investieren und sicherzustellen, dass diese auf Ihrer URL steht, anstatt den Kunden an einen anderen Ort umzuleiten, sind Sie wahrscheinlich viel besser dran. Aber es braucht ein bisschen Geld. Sie benötigen Ihr SSL-Zertifikat. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Seiten verschlüsselt sind und so weiter. Ich denke jedoch, dass sich die Investition lohnt, da sie in der Regel zu höheren Conversions für Kunden führt.

WHC: Nach Ihrer Erfahrung mit dem Verkauf von Websites gibt es weitere Tipps zur Zahlungsabwicklung, die Sie unserem Publikum mitteilen können, um dessen Umsatz zu steigern?

MS: Versuchen Sie, je nachdem, wo sich Ihr Volume befindet, eine lokale Lösung zu finden. Wenn Sie beispielsweise viel europäischen Datenverkehr haben und diesen monetarisieren möchten, werden Sie bei einer lokalen europäischen Bank immer besser konvertieren als bei einer Bank in den USA. Versuchen Sie außerdem, Kunden in ihrer Heimatwährung zu belasten. Wenn es sich also um Euro oder GBP handelt, sollten Sie diesbezüglich Gebühren erheben, auch wenn Ihre Bank diese später in US-Dollar umrechnet. Ich denke, in Bezug auf den Verkehr und Ihre Bestellseite ist es, wie gesagt, wirklich wichtig, zu versuchen, Ihre eigene zu hosten.

WHC: Wie beurteilen Sie die Zukunft digitaler Währungen wie Bitcoin??

MS: Das ist ein Lieblingsthema von mir. Ich war ein großer Befürworter und ein großer Glaube daran, dass sich die Dinge im Währungssystem ändern werden. Meiner persönlichen Meinung nach werden sich im Zahlungsbereich viele Änderungen ergeben, die mehr auf Blockchain als auf Bitcoin zurückzuführen sind – die Technologie, die Bitcoin dabei hilft, das zu sein, was es ist. Mit Blockchain können Benutzer sofort Transaktionen durchführen, beispielsweise mit einer Kreditkarte mit einer Abrechnungsfrist von drei Tagen. Ich denke, weil sich die Welt so wie sie ist digitalisiert, wollen die Leute ihr Geld sofort. Sie wollen nicht drei Tage warten. Wenn die Leute erkennen, wie leistungsfähig diese Technologie ist, werden wir in den nächsten drei bis fünf Jahren einige große Veränderungen erleben.

WHC: Können Sie erklären, wie der Prozess funktioniert, wenn sich jemand an DirectPayNet wendet, um Unterstützung beim Einrichten der Online-Zahlungsverarbeitung zu erhalten??

MS: Wir haben ein Vorantragsverfahren, das gegenüber dem Händler keine Verpflichtung darstellt. Wenn sie also sehen möchten, ob eine Lösung passt, kontaktieren sie uns einfach über unsere Verkaufs-E-Mail-Adresse. Sie können auf unsere Website gehen. Ich habe auch eine persönliche Seite, MariaSparagis.com. Und das sagt Ihnen tatsächlich ein wenig über einige meiner Fähigkeiten und so weiter, aber DirectPayNet.com – wir haben ein paar Leute an Bord, die ebenfalls helfen können.

WHC: Wie lange dauert der Vorgang, bis jemand eine Live-Zahlungsabwicklung auf seiner Website durchführen kann??

MS: Dies ist eine meiner Lieblingsfragen, da dies immer vom Händler abhängt und davon, wie schnell er die Dinge erledigt. Aber wenn die Dinge in einem sehr guten Tempo laufen, in dem zum Beispiel meine Anfrage nach Änderungen oder Dokumentation innerhalb von ein bis zwei Tagen erfolgt, dauert ein inländisches US-Konto normalerweise etwa zwei Wochen.

Weitere Informationen zur Online-Zahlungsabwicklung finden Sie unter DirectPayNet.com.

Hören Sie sich unbedingt mein Interview mit Maria im Web Hosting Cat Podcast an.

Jeffrey Wilson Administrator
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