Viðtal: Sunil Saxena, InMotion Hosting

Sunil Saxena, stofnandi InMotion Hosting


Frá stofnun þess árið 2001 hefur InMotion Hosting verið mjög álitið af mörgum sem einn af helstu vefþjónustufyrirtækjunum, sérstaklega fyrir viðskiptavefsíður. Þeir hafa aðsetur í Los Angeles, Kaliforníu, og með gagnaver bæði við vestur- og austurströndina, þau má finna efst á mörgum bestu vefhýsingarlistum.

Sem viðskiptavinur sjálfur síðan 2009 hef ég persónulega upplifað framúrskarandi þjónustu og stuðning InMotion Hosting. Nýlega átti ég möguleika á að spjalla við stofnanda og EVP hjá InMotion Hosting, Sunil Saxena. Ég vildi endilega fá hann til að taka við hýsingariðnaðinum almennt — og það sem InMotion hefur í framtíðinni.

Web Hosting Cat: Þegar við byrjum á nýju ári, hvað sérðu fyrir þér vera stærstu áskoranirnar fyrir hýsingarfyrirtæki almennt og hver eru nokkur markmið InMotion Hosting?

Sunil Saxena: Nokkur af stærri áskorunum fyrir hýsingarrýmið almennt eru að ganga úr skugga um að frá tæknilegu sjónarmiði erum við að laga að ég myndi segja að nýrri þarfir viðskiptavina. Svo sem til dæmis eitt sem við greindum árið 2013 og innleiddum árið 2014 var að ganga úr skugga um að við værum með SSD-diska og nokkra hraðvirkari netþjóna fyrir viðskiptavini okkar. Vegna þess að eins og flestir neytendur vita núna verða hlutirnir að hlaupa hratt, hlutirnir verða að keyra á skilvirkan hátt og þeir verða að vinna allan tímann. Svo höfum við komist að því að með tæknibreytingum eins og SSD en einnig með því að gera nokkrar fleiri breytingar á sumum eiginleikum okkar, þá hjálpaði það viðskiptavinum okkar – sem að mestu leyti eru eigendur fyrirtækja – raunverulega að taka viðskipti sín á næsta stig.

WHC: Undanfarið hafa nokkrar þjónustur sem sum hýsingarfyrirtæki hafa kynnt sér verið stýrt WordPress hýsingaráætlunum og innihaldsnetkerfum. Ætlar InMotion að bjóða annað hvort af þessu á næstunni?

SS: Reyndar höfum við stjórnað WordPress hýsingu þegar í gegnum það sem kallast Stýrða þjónustuteymi okkar. Þannig að við búum það ekki saman eins og sumir af hinum veitunum, en það sem við gerum er að við höfum í raun hollur hópur fólks sem mun ekki aðeins stjórna WordPress hýsingu fyrir þig heldur einnig stjórna hýsingu almennt. Svo oft sem eitthvað mun gerast er að einhver stærri samtök munu koma til okkar og segja: „Allt í lagi, við þurfum að stilla þessa þrjá sérstaka hollustu netþjóna á ákveðinn hátt þannig að við erum tilbúin fyrir fréttasýningu“, eða eitthvað í þá átt það. Svo, Stýrða teymi okkar getur gert það.

Og [hvað varðar] CDN veitendur, munum við í raun innleiða eitthvað á þessu ári sem er nánara samband við nokkra af öðrum söluaðilum þarna úti.

WHC: Hvað myndir þú segja að séu þrír efstu hlutirnir sem greina InMotion Hosting frá öðrum vefþjónustufyrirtækjum?

SS: Eins og alltaf frá því við hófum daginn, er þjónustu við viðskiptavini okkar og stuðning það mikilvægasta fyrir okkur. Við höfum mjög mikilvægt grunngildi sem allir í samtökunum, allt frá sjálfum mér niður í nýjustu ráðamenn, fylgja og lifa eftir. Að auki er mikilvægt að við höldum áfram að vinna að upplifun viðskiptavina. Vegna þess að þó að hýsing sé enn hýsing á vefnum, þá er það mjög mismunandi núna en fyrir þremur árum – og það mun vera mjög mismunandi í þrjú ár líka. Svo að hafa reynslu af viðskiptavini hjálpar okkur að skilja hverjar eru þarfir viðskiptavina og [að vita] hverjar þessar breyttu þarfir eru, það er mjög mikilvægt fyrir okkur. Og að lokum snýst þetta um að útvega viðeigandi vörur fyrir viðskiptavini okkar og [hjálpa] viðskiptavinum okkar að ná árangri. Svo aftur, að vinna með WordPress en einnig koma út með ný tæki til að byggja upp vefi – og þá einnig í efri endanum, ganga úr skugga um að hollur netþjónar okkar, sölumaður pallur okkar og VPS hýsing okkar þjóni þörfum viðskiptavinarins svo að þeir geti verið vel heppnað. Vegna þess að þula okkar er í grundvallaratriðum: Þegar viðskiptavinir okkar ná árangri, þá erum við að ná árangri.

WHC: Öryggi gagna hefur orðið mjög stórt mál sérstaklega undanfarið. Hvað geturðu sagt okkur um það hvernig InMotion Hosting leitast við að vernda vefsíður viðskiptavinarins??

SS: Við erum með hollt teymi kerfisstjóra sem horfa og fylgjast með netum okkar ávallt í gegnum Nagios og eru í raun líka á staðnum. Svo ólíkt kannski einhverjum öðrum þjónustuaðilum sem annaðhvort colo [nota colocation center] með öðrum þjónustuaðilum eða þeir eru í raun bara endurselja hýsingarþjónustu höfum við í raun okkar eigin hollustu kerfisstjóra sem eru á staðnum allan sólarhringinn til að ganga úr skugga um að þeir séu að horfa á netþjónana með því að fylgjast með þeim og takast síðan með fyrirvara um öll járnsög, vandamál eða eitthvað slíkt.

Að auki höfum við fjárfest talsvert mikið af peningum í nokkrum af vélbúnaði okkar frá því seint. Svo til dæmis innleiddum við tvö mjög traust og öflug DDoS mótvægiskerfi bæði í austurströnd okkar og vesturstrandar gagnaverum, sem hefur verið frábært. Svo, kannski, DoS-árás sem var að kramast á netþjónum okkar fyrir einu og hálfu ári síðan er ekkert annað en blip á línurit á þessum tímapunkti.

WHC: Cloud Hosting er orðið annað heitt umræðuefni. Hverjar eru hugsanir þínar um skýið og mun InMotion veita skýþjónustu í framtíðinni?

SS: Ský hýsing er mjög heitt! Ég held að allir vilji hafa skýið. Ég held að sumir vilji skýið, en þeir eru ekki vissir um hvað skýið er. Við munum koma út með eigin beru málmskýi í lok árs 2015. [Fyrir] fullt af viðskiptavinum okkar sem nota VPS tæknina okkar, er virtualization tæknin á bak við VPS okkar að sumu leyti mjög skýlík. En við munum hafa sérstaka skýjavöru undir lok ársins.

WHC: Þegar þú horfir lengra niður á götuna, hvar sérðu iðnaðinn á næstu fimm eða tíu árum? Sérðu meiri útþenslu meðal hýsingarfyrirtækja eða ef til vill sameining á fjölda vefþjónusta sem neytendur fást?

SS: Það hefur verið talsvert samsteypa hjá sumum stærri fyrirtækjum. Ég tel að það verði meiri styrking eins og við lítum á 2016, 2017 og hvað ekki. Og þeir sem geta stöðugt þróast og veitt bestu mögulegu þjónustu og reynslu fyrir viðskiptavini sína munu standa sig vel. Og ég held að hinir verði að fara í gegnum þörmum og sjá hvað er mikilvægt fyrir þá.

Fyrir frekari upplýsingar um InMotion Hosting, skoðaðu þessar tengdu færslur:

InMotion hýsingarúttekt

Innihald á gagnaveri InMotion Hosting

Vefþjónusta Suður-Kaliforníu

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map